174.4 ЧМУ /1//2
Чмут Т. К., Чайка Г. Л., Лукашевич М. П., Осечинська І. Б., ;
Етика ділового спілкування / Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка, М. П. Лукашевич, І. Б. Осечинська. — Київ : МАУП, ©1999. — 203 с.. — ISBN 966-7312-94-1
ДКД 174.4
ДКД 174.4
Зміст:
Предмет І завдання курсу
СпІлкування як науково-практична проблема
МоральнІ передумови дІлового спІлкування
ПсихологІчна природа спІлкування
ВзаЄмодІя та взаЄморозумІння в контекстІ етики та культури дІлового спІлкування
Моральна культура спІлкування та службовий етикет
ДобІр способІв дІлового спІлкування
ВербальнІ засоби спІлкування та мовленнЄвий етикет
НевербальнІ засоби спІлкування та культура поведІнки
ІндивІдуальна бесІда як форма дІлового спІлкування
Колективне обговорення дІлових проблем
ЕтичнІ та психологІчнІ вимоги до виступу в аудиторІЇ
Етика та етикет у дІловому спІлкуваннІ з Іноземцями